Түгээмэл асуултууд
А: Та үйлдвэрлэгч эсвэл худалдааны компани уу?
Х: Бид төмөр замын засвар үйлчилгээний тоног төхөөрөмжөөр мэргэшсэн мэргэжлийн үйлдвэрлэгч юм. Манай үйлдвэр нь Хятадад байрладаг бөгөөд дэлхийн үйлчлүүлэгчдэд зориулсан гидравлик хэрэгсэл, шахах машин, зам засварын тоног төхөөрөмж үйлдвэрлэдэг 30 гаруй жилийн туршлагатай.
А: Танай бүтээгдэхүүн ямар гэрчилгээтэй вэ?
Х: Манай бүтээгдэхүүнүүд ISO, CE, CRCC (Хятадын төмөр замын барилгын гэрчилгээ) гэрчилгээтэй. Бүтээгдэхүүн бүрийг хүргэхийн өмнө олон улсын төмөр замын стандартад нийцэж байгаа эсэхийг шалгаж, шалгадаг.
А: Та OEM эсвэл тохируулгыг дэмждэг үү?
Х: Тийм ээ, бид OEM болон захиалгат үйлчилгээ үзүүлдэг. Та техникийн зураг эсвэл шаардлагуудыг бидэнд илгээх боломжтой бөгөөд манай инженерийн баг таны төсөлд тохирох шийдлийг боловсруулах болно.
А: Таны захиалгын хамгийн бага хэмжээ (MOQ) хэд вэ?
Х: Манай MOQ нь ихэвчлэн стандарт загварт 1 багц байдаг. Бөөн захиалга эсвэл захиалгат загвар гаргах бол бидэнтэй холбогдож дэлгэрэнгүй мэдээллийг баталгаажуулна уу.
А: Хүргэлтийн хугацаа хэр удаан байна вэ?
Х: Стандарт тоног төхөөрөмжийн хувьд ихэвчлэн 7-15 хоног байдаг. Том хэмжээтэй эсвэл захиалгат захиалгын хувьд хүргэх хугацаа 20-30 хоног хүртэл үргэлжилж болно.
А: Та бүтээгдэхүүнээ хэрхэн ачдаг вэ?
Х: Таны сонголтоос хамааран бид далайгаар, агаараар эсвэл буухиа (DHL, FedEx, UPS) тээвэрлэх боломжтой. Манай ложистикийн баг хамгийн үр дүнтэй, аюулгүй тээвэрлэлтийн шийдлийг- санал болгоно.
А: Та ямар төлбөрийн аргыг хүлээн зөвшөөрдөг вэ?
Х: Бид T/T (банкны шилжүүлэг), L/C болон Western Union хүлээн авдаг. Шинэ үйлчлүүлэгчдийн хувьд үйлдвэрлэлийн өмнө 30%, ачилтын өмнөх үлдэгдэлтэй байх шаардлагатай.
А: Та сургалт, техникийн дэмжлэг үзүүлдэг үү?
Х: Тийм ээ. Бид үйл ажиллагааны гарын авлага, онлайн заавар, видео хичээлээр хангадаг. Том хэмжээний тоног төхөөрөмжийн хувьд бид шаардлагатай бол-сайт дээр техникийн дэмжлэг үзүүлэх инженерүүдийг зохион байгуулж болно.
А: Та бүтээгдэхүүний чанарыг хэрхэн баталгаажуулдаг вэ?
Х: Бүтээгдэхүүн бүрийг тээвэрлэхээс өмнө хатуу хяналт, функциональ туршилт, ачааллын туршилтыг явуулдаг. Бид мөн үйлчлүүлэгчдэд хүргэхээс өмнө хянаж үзэхийн тулд туршилтын тайлан, видеог үргэлжлүүлэн хийдэг.
А: Захиалга хийхээсээ өмнө танай үйлдвэрт очиж болох уу?
Х: Мэдээжийн хэрэг. Та хүссэн үедээ манай үйлдвэрт хүрэлцэн ирэхийг урьж байна. Хэрэв та өөрийн биеэр ирж чадахгүй бол бид видео дуудлагаар дамжуулан үйлдвэрийн онлайн аялал зохион байгуулж болно.